Tras actualizar Windows 11, los controladores de impresora suelen incompatibilizarse. Reinstala los controladores desde el sitio del fabricante o usa la solución automática de Windows. En 90% de casos se resuelve así.
Es habitual que las impresoras dejen de funcionar después de actualizaciones importantes de Windows, especialmente si los controladores no se actualizan automáticamente. Windows 11 es más restrictivo con drivers antiguos, así que necesitarás revisar y reinstalar los controladores específicos de tu modelo.
En la web oficial del fabricante. Busca por modelo exacto de impresora y selecciona Windows 11 como sistema operativo. En España, tiendas como Softonic también ofrecen drivers verificados.
Prueba conectarla a otro puerto USB, reinicia el ordenador y desactiva el antivirus temporalmente durante la instalación del controlador. Si es por red, reinicia el router y la impresora.
Windows 11 ofrece controladores genéricos básicos, pero pierdes funciones. Es mejor instalar el controlador completo del fabricante para acceso a todas las características.
Reinicia el servicio de cola de impresión: abre Servicios (services.msc), busca «Print Spooler», haz clic derecho y selecciona «Reiniciar».
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