InicioCuentas y correo

He recibido un correo de sextorsión, ¿qué hago?

No pagues ni respondas. Marca el correo como spam, cambia tu contraseña, activa la autenticación de dos factores y denuncia a la Policía Nacional. Estos correos son estafas masivas sin base real.

Los correos de sextorsión son estafas automatizadas que amenazan con publicar contenido comprometido a menos que pagues. No tienen acceso real a tus datos ni vídeos; utilizan técnicas de ingeniería social masiva basadas en información pública o robada en brechas de seguridad. La extorsión es un delito grave.

Causas más probables

Es fundamental actuar con rapidez para proteger tu cuenta y no alimentar a los delincuentes. La Policía Nacional cuenta con unidades especializadas en este tipo de delitos telemáticos.

  1. No respondas ni hagas contacto con el remitente bajo ningún concepto
  2. Marca el correo como spam o phishing en tu cliente de correo (Gmail, Outlook, etc.)
  3. Cambia la contraseña de tu correo electrónico por una segura: mínimo 16 caracteres, mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  4. Activa la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de correo de inmediato
  5. Comprueba si tu correo está en bases de datos filtradas usando haveibeenpwned.com
  6. Revisa la actividad de tu cuenta: dispositivos conectados, accesos recientes y aplicaciones autorizadas
  7. Presenta una denuncia en la Policía Nacional a través de www.policia.es (sección denuncia telemática) o acude a la comisaría más cercana
  8. Considera cambiar contraseñas en otros servicios si las reutilizabas
¿Has seguido los pasos y sigue sin funcionar?
Un ingeniero informático revisa tu caso concreto por chat, ahora mismo.
Hablar con un ingeniero →

Preguntas relacionadas

¿De verdad tienen mis vídeos o fotos?

No. Estos correos son estafas masivas automatizadas sin acceso real a contenido tuyo. Amenazan genericamente para asustar. Si mencionan una contraseña antigua, es porque estaba en una brecha publicada, no porque tengan acceso a tu cámara.

¿Qué pasa si ignoro el correo?

Nada. No tienen medios para cumplir sus amenazas. Ignorarlo es la mejor opción. Denunciarlo ayuda a frenar estas redes de estafa.

¿Necesito cambiar contraseña en otros sitios?

Sí, especialmente si la compartías. Haz un cambio completo en servicios sensibles: banca, redes sociales, trabajo. Usa contraseñas únicas en cada plataforma.

¿A dónde denuncia en España?

A la Policía Nacional: web www.policia.es (denuncias telemáticas) o en cualquier comisaría. También puedes contactar con la Guardia Civil si lo prefieres.

¿Recupero dinero si ya pagué?

Es muy complicado. Denuncia inmediatamente al banco y a la Policía Nacional. Actúa rápido para intentar bloquear la transacción.

Más sobre Cuentas y correo

Esta guía es informativa y la elabora Necesito un informático, servicio independiente de asistencia técnica. No somos el soporte oficial de ninguna marca. Sigue los pasos con precaución y haz copia de seguridad de tus datos.

Inicio · Privacidad · Términos · Cookies · Contacto
Usamos cookies propias y de terceros (incl. publicidad) para mejorar el servicio. Más info.